Constitución Política · Artículo 23
Su petición, a tiempo y trazable
Estimado ciudadano, esta es la alcaldía de prueba.
Crear una petición
Le guiamos paso a paso. El sistema identifica el tipo legal correcto y calcula automáticamente el plazo de respuesta.
Consultar mi petición
Ingrese su código de seguimiento y PIN para ver el estado, fechas y la respuesta cuando esté lista.
Tipos de petición que puede presentar
Todos contemplados por la Ley 1755 de 2015 y normas complementarias.
Petición de interés general
Solicitudes de interés colectivo o particular dirigidas a la administración.
15 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 14 num. 1
Petición de interés particular
Solicitudes que afectan derechos individuales del peticionario.
15 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 14 num. 1
Petición de información y documentos
Solicitud de documentos e información en poder de la entidad.
10 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 14 num. 2
Petición de copias
Expedición de copias de documentos. Costos a cargo del peticionario.
10 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 14 num. 2
Consulta
Consulta sobre materias a cargo de la entidad. Concepto no vinculante.
30 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 14 num. 3
Petición entre autoridades
Solicitudes formuladas entre entidades públicas.
10 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 30
Queja, reclamo, manifestación o sugerencia
Inconformidades, reclamaciones y sugerencias del ciudadano. Trámite como petición de interés particular.
15 días hábiles · Ley 1755/2015 art. 14 num. 1 (asimilada a interés particular)
Habeas data — Consulta
Consulta del titular sobre el tratamiento de sus datos personales.
10 días hábiles · Ley 1581/2012 art. 14
Habeas data — Reclamo
Reclamo del titular para corrección, actualización o supresión de datos.
15 días hábiles · Ley 1581/2012 art. 15